Grandpashabet Müşteri Hizmetleri
Destek tarafıyla karşılaşmanın iki yolu var aslında: ya bir bonus karışıklığı, ya da bir çekim takibi. İlk yazışmamda doğrudan insan karşıladı, bu kısım şaşırttı. Bot katmanı, "lütfen bekleyin, sıraya alınıyorsunuz" döngüsü yok.
Yanıt süreleri zamanla değişiyor. Gündüz hızlı, gece bazen biraz uzuyor (vardiya değişimi sanırım). Kesin sayı veremem ama saatlerce beklediğim hiç olmadı.
Hangi kanal nereye
Belge gerektiren bir iş varsa e-postaya yönlendirin kendinizi, yazışma kaydı kalıyor. Telegram kanalı sadece duyurular için; orada soru sormak işe yaramıyor — biri "oradan yazma" demişti, sebebini anladım sonra.